Pesquisa
Exploratória (Qualitativa)
Fornece
informações sobre um tema parcialmente inexplorado, assim gerando hipóteses. Utiliza
fontes secundárias, estudos de casos, experiências, observações informais, livros
e etc.
Nestas
pesquisas, concentram-se as importantes descobertas científicas, muitas
originadas de fenômenos ocorridos durante experimentos em laboratórios. Ela se
transforma em uma descoberta, um achado ou até uma explicação daqueles que não
eram aceitos apesar de evidentes. Isto nos da a entender que, a exploração
representa um importante diferencial competitivo em termos de concorrência.
As
técnicas utilizadas para a pesquisa exploratória são estudos de casos, observações
ou análises históricas, e seus resultados nos fornecem dados qualitativos e
quantitativos. Essa pesquisa avaliará quais teorias ou conceitos existentes
podem ser aplicados a um determinado problema ou se novas teorias e conceitos
devem ser desenvolvidos.
Pesquisa
Descritiva. (Quantitativa)
A
pesquisa descritiva a ser realizada normalmente é o estudo, o registro e a
interpretação dos fatos no mundo físico sem a interferência de pesquisadores. Alguns
exemplos de pesquisa descritiva são as pesquisas mercadológicas e de opinião. Algumas
mais comuns são: survey (uma abordagem baseada no interrogatório de pessoas
sobre um tema e problema de pesquisa. O instrumento de coleta mais usado é o
interrogatório.) e as pesquisas por observação. Nestas pesquisas é importante
observar algumas características do estudo realizado, como por exemplo: tamanho
de um mercado, características de segmentos, micros componentes de consumidores
(o quê, como, quando e onde compram), atributos de produtos, satisfação e
opinião de consumidores, além da pesquisa de imagem.
No
processo descritivo, após a coleta de dados, é realizada uma análise das
realizações entre as variáveis por uma atitude posterior e determinação dos
efeitos resultantes em uma empresa, sistema de produção ou produto.
Pesquisa
Causal (Quantitativa)
A
pesquisa causal avalia quanto a variação de um fator influência a variação de
outro ou de outros fatores. Por exemplo: quanto as vendas de um produto
aumentaria se seu preço fosse reduzido ou porque consumidores preferem um produto
ou um ponto de venda a outro ou uma embalagem a outra.
Para
que possa estabelecer uma relação de causalidade entre as variáveis em questão,
seria necessário controlá-las, como ações promocionais e preço dos concorrentes
e também variações na renda do consumidor, variações climáticas ou outros
fatores que possam ter contribuído para o aumento das vendas do produto.
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